В свердловском УФСБ назвали топ-5 правил безопасности для пользователей онлайн-сервисов
01.04.2026
В Екатеринбурге в формате круглого стола обсудили технологии защиты пользователей онлайн-сервисов. Представители банков, МВД, ФСБ и другие эксперты назвали главные уязвимости в сфере кибербезопасности, привели статистику и дали рекомендации для пользователей, что делать и чего делать не стоит в современном цифровом мире, где каждый так или иначе оставляет свой «цифровой след».
Речь идёт о широком спектре сервисов, где пользователи указывают свои персональные данные — онлайн-банки, продажи и покупки на маркетплейсах и платформах с объявлениями и т.п. По мнению официального представителя УФСБ России по Свердловской области Елены Докучаевой, с учётом масштаба активности в сети кибербезопасность сегодня переходит на новый уровень, «в плоскость национальной безопасности». Кроме того, борьбу с преступностью осложняет то, что в этой сфере сегодня наблюдается колоссальный рост использования искусственного интеллекта и других информационных технологий.
В управлении назвали 5 в целом простых и понятных правил, о которых не должны забывать пользователи сети, чтобы не подвергать себя риску.
1. Установка паролей. «Пароли не должны быть единые на всех площадках. Пароли должны быть сложные. Они никак не должны быть связаны с вашими персональными данными — то есть никаких данных, касаемых года рождения, даты рождения вас и ваших близких», — отметила эксперт.
2. Двухфакторная аутентификация «везде, где только можно».
3. Пин-код на SIM-карте. «Это то самое, о чём все, к сожалению, забывают. Сейчас SIM-карта играет огромную роль в нашей жизни, потому что к ней привязаны аккаунты, социальные сети, банковские приложения. Поэтому наш телефон — это не просто номер, по которому нам звонят, это неотъемлемая часть нашей жизни, и её мы должны обезопасить тем самым способом, про который все забыли. Это пин-код на SIM-карте. Он у всех есть, просто выключен».
4. Незнакомые ссылки и общение с незнакомцами в сети, по словам эксперта, всегда должно настораживать.
5. Использовать механизмы так называемого самозапрета. «Это и самозапрет на выпуск SIM-карт, это и самозапрет на, например, игровую деятельность, и, конечно же, самозапрет на кредиты».
По мнению представительницы УФСБ, соблюдение этих правил позволит выстроить первый барьер на пути злоумышленников. «Им будет сложнее достучаться до ваших персональных данных, и, соответственно, вовлечь вас, в том числе и шантажом, в преступления», — заключила эксперт.
Представитель регионального МВД Сергей Илимбаев, замначальника отдела управления по борьбе с киберпреступлениями, в целом согласился с перечисленными правилами, между тем, отметив, что на практике мало кто устанавливает двухфакторную аутентификацию, а пин-кода на сим-карты он «не видел ни у кого». К перечню правил представитель ведомства добавил ещё одно: родители, по его мнению, должны запретить детям доступ к телефонам взрослых. Сейчас мошенники всё больше внимания уделяют именно несовершеннолетним (на втором месте — пожилые). «Были случаи, когда ребёнку звонили мошенники, он в ночное время, пока родители спали, забирал телефон у родителей, и, зная пин-коды, переводил денежные средства. После чего мошенники даже потребовали у него положить телефон в микроволновую печь и включить её», — рассказал представитель полиции.
В целом, по данным ведомства, количество преступлений в сфере кибербезопасности в регионе снижается. В управлении назвали такие цифры:
общее количество мошенничеств за 2025 год составило 5 800, за предыдущий 2024 год — более 7 500. За два месяца нынешнего года совершено 691 преступление (это меньше на 31% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года). В числе распространенных схем у мошенников — предложение перевести деньги на какой-либо счёт под видом инвестирования, а также перевод на «безопасный счёт». Кроме того, мошенники стали предлагать потенциальным жертвам «задекларировать свои денежные средства».
В правоохранительных органах подчеркнули, что в борьбе с киберпреступлениями важна оперативная, системная коммуникация и электронный документооборот между разными ведомствами и коммерческими структурами, которые вводят свои технологии защиты. Так, например, о защите клиентов и различных инструментах безопасности рассказали представители платформы «Авито».
По её словам, в компании для обеспечения безопасности работают сразу по нескольким направлениям: от внедрения новых инструментов, в том числе инструментов на основе машинного обучения искусственного интеллекта, до повышения информационной грамотности пользователей. «Мы инвестируем миллиарды рублей в то, чтобы обеспечивать безопасность за счёт огромной команды и сотен специалистов, которые работают на местах. За последние пять лет мы сократили количество жалоб на разного рода неправомерное поведение на платформе и на злоумышленников в 100 раз, и для нас это огромный прогресс», — отметила Наталья Юматова. По ее словам, сейчас на платформе активно применяют возможности искусственного интеллекта. «Только для обеспечения безопасности у нас работает порядка 500 моделей машинного обучения. Если же мы говорим, например, о модерации контента, проверке на самые простые правила или о борьбе с накрутками, то это ещё тысячи разных моделей, которые помогают нам в ежедневной работе», — говорит эксперт. Также, по словам представителя компании, на платформе уделяют большое внимание вопросам верификации пользователей (например, через госуслуги, документы, банковские ID). По итогам проверки пользователи получают специальные цифровые значки. Также в компании развивают безопасность денежных переводов во время сделки, систему рейтингов и отзывов, которые могут способствовать безопасной сделке. Особое внимание уделяют коммуникациям во внутреннем мессенджере платформы, так как нередко продавцы пытаются перевести общение на сторонние ресурсы и другие мессенджеры. «И для нас это очень плохой сигнал, так как мы никак не контролируем коммуникацию в рамках платформы, не можем защитить клиента. По нашим данным, более 70% случаев интернет-мошенничества происходят из-за перехода пользователей с защищённых платформ в небезопасные чаты или мессенджеры. Когда кто-то пытается увести покупателя или продавца с платформы, он подвергает риску и себя, и другого участника сделки. Наш принцип — нулевая толерантность к нарушению правил и переходам за пределы Авито.
Есть категории, где риски особенно высоки — например, в посуточной аренде жилья. За пределами защищённой платформы пользователи могут стать жертвами мошенников или даже более серьёзных преступных схем, особенно если речь идёт о переводах денег. Кроме того, такие ситуации значительно осложняют разрешение арбитража: невозможно оставить или оспорить отзыв, получить компенсацию или страховку. На нашей платформе существует понятный механизм решения спорных вопросов, и нам важно, чтобы он был доступен для пользователей. Поэтому мы вводим предупреждения и впоследствии систему штрафных санкций за попытки обойти алгоритмы безопасной сделки и перевести общение и оплату бронирования в другие каналы», — добавила представитель платформы.
Речь идёт о широком спектре сервисов, где пользователи указывают свои персональные данные — онлайн-банки, продажи и покупки на маркетплейсах и платформах с объявлениями и т.п. По мнению официального представителя УФСБ России по Свердловской области Елены Докучаевой, с учётом масштаба активности в сети кибербезопасность сегодня переходит на новый уровень, «в плоскость национальной безопасности». Кроме того, борьбу с преступностью осложняет то, что в этой сфере сегодня наблюдается колоссальный рост использования искусственного интеллекта и других информационных технологий.
В управлении назвали 5 в целом простых и понятных правил, о которых не должны забывать пользователи сети, чтобы не подвергать себя риску.
1. Установка паролей. «Пароли не должны быть единые на всех площадках. Пароли должны быть сложные. Они никак не должны быть связаны с вашими персональными данными — то есть никаких данных, касаемых года рождения, даты рождения вас и ваших близких», — отметила эксперт.
2. Двухфакторная аутентификация «везде, где только можно».
3. Пин-код на SIM-карте. «Это то самое, о чём все, к сожалению, забывают. Сейчас SIM-карта играет огромную роль в нашей жизни, потому что к ней привязаны аккаунты, социальные сети, банковские приложения. Поэтому наш телефон — это не просто номер, по которому нам звонят, это неотъемлемая часть нашей жизни, и её мы должны обезопасить тем самым способом, про который все забыли. Это пин-код на SIM-карте. Он у всех есть, просто выключен».
4. Незнакомые ссылки и общение с незнакомцами в сети, по словам эксперта, всегда должно настораживать.
5. Использовать механизмы так называемого самозапрета. «Это и самозапрет на выпуск SIM-карт, это и самозапрет на, например, игровую деятельность, и, конечно же, самозапрет на кредиты».
По мнению представительницы УФСБ, соблюдение этих правил позволит выстроить первый барьер на пути злоумышленников. «Им будет сложнее достучаться до ваших персональных данных, и, соответственно, вовлечь вас, в том числе и шантажом, в преступления», — заключила эксперт.
Представитель регионального МВД Сергей Илимбаев, замначальника отдела управления по борьбе с киберпреступлениями, в целом согласился с перечисленными правилами, между тем, отметив, что на практике мало кто устанавливает двухфакторную аутентификацию, а пин-кода на сим-карты он «не видел ни у кого». К перечню правил представитель ведомства добавил ещё одно: родители, по его мнению, должны запретить детям доступ к телефонам взрослых. Сейчас мошенники всё больше внимания уделяют именно несовершеннолетним (на втором месте — пожилые). «Были случаи, когда ребёнку звонили мошенники, он в ночное время, пока родители спали, забирал телефон у родителей, и, зная пин-коды, переводил денежные средства. После чего мошенники даже потребовали у него положить телефон в микроволновую печь и включить её», — рассказал представитель полиции.
В целом, по данным ведомства, количество преступлений в сфере кибербезопасности в регионе снижается. В управлении назвали такие цифры:
общее количество мошенничеств за 2025 год составило 5 800, за предыдущий 2024 год — более 7 500. За два месяца нынешнего года совершено 691 преступление (это меньше на 31% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года). В числе распространенных схем у мошенников — предложение перевести деньги на какой-либо счёт под видом инвестирования, а также перевод на «безопасный счёт». Кроме того, мошенники стали предлагать потенциальным жертвам «задекларировать свои денежные средства».
В правоохранительных органах подчеркнули, что в борьбе с киберпреступлениями важна оперативная, системная коммуникация и электронный документооборот между разными ведомствами и коммерческими структурами, которые вводят свои технологии защиты. Так, например, о защите клиентов и различных инструментах безопасности рассказали представители платформы «Авито».
«Для нас вопрос безопасности — один из самых ключевых в развитии сервиса, так как у нас огромная ежемесячная аудитория, порядка 72 миллионов каждый месяц, и огромное количество объявлений, которые публикуются, и нам тоже нужно их проверять и модерировать. И, соответственно, количество операций, которые происходят на платформе, иногда в миллиардах измеряется»,
— отметила на круглом столе директор по доверию и безопасности «Авито» Наталья Юматова.
Фото: Владислав Бурнашев / пресс-центр ТАСС-Урал
По её словам, в компании для обеспечения безопасности работают сразу по нескольким направлениям: от внедрения новых инструментов, в том числе инструментов на основе машинного обучения искусственного интеллекта, до повышения информационной грамотности пользователей. «Мы инвестируем миллиарды рублей в то, чтобы обеспечивать безопасность за счёт огромной команды и сотен специалистов, которые работают на местах. За последние пять лет мы сократили количество жалоб на разного рода неправомерное поведение на платформе и на злоумышленников в 100 раз, и для нас это огромный прогресс», — отметила Наталья Юматова. По ее словам, сейчас на платформе активно применяют возможности искусственного интеллекта. «Только для обеспечения безопасности у нас работает порядка 500 моделей машинного обучения. Если же мы говорим, например, о модерации контента, проверке на самые простые правила или о борьбе с накрутками, то это ещё тысячи разных моделей, которые помогают нам в ежедневной работе», — говорит эксперт. Также, по словам представителя компании, на платформе уделяют большое внимание вопросам верификации пользователей (например, через госуслуги, документы, банковские ID). По итогам проверки пользователи получают специальные цифровые значки. Также в компании развивают безопасность денежных переводов во время сделки, систему рейтингов и отзывов, которые могут способствовать безопасной сделке. Особое внимание уделяют коммуникациям во внутреннем мессенджере платформы, так как нередко продавцы пытаются перевести общение на сторонние ресурсы и другие мессенджеры. «И для нас это очень плохой сигнал, так как мы никак не контролируем коммуникацию в рамках платформы, не можем защитить клиента. По нашим данным, более 70% случаев интернет-мошенничества происходят из-за перехода пользователей с защищённых платформ в небезопасные чаты или мессенджеры. Когда кто-то пытается увести покупателя или продавца с платформы, он подвергает риску и себя, и другого участника сделки. Наш принцип — нулевая толерантность к нарушению правил и переходам за пределы Авито.
Есть категории, где риски особенно высоки — например, в посуточной аренде жилья. За пределами защищённой платформы пользователи могут стать жертвами мошенников или даже более серьёзных преступных схем, особенно если речь идёт о переводах денег. Кроме того, такие ситуации значительно осложняют разрешение арбитража: невозможно оставить или оспорить отзыв, получить компенсацию или страховку. На нашей платформе существует понятный механизм решения спорных вопросов, и нам важно, чтобы он был доступен для пользователей. Поэтому мы вводим предупреждения и впоследствии систему штрафных санкций за попытки обойти алгоритмы безопасной сделки и перевести общение и оплату бронирования в другие каналы», — добавила представитель платформы.
Анна Андреева © Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
СвЖД подвела итоги пассажирских перевозок за март
Среда, 1 апреля, 19.05
Житель Каменска-Уральского маскировал наркотиков под детский пластилин
Среда, 1 апреля, 18.44
Перепады температуры на 27°C прогнозируют в Свердловской области
Среда, 1 апреля, 17.02