МТС запустила сервис, который позволяет глухим и слабослышащим жителям Свердловской области самостоятельно разговаривать по телефону
10.03.2026
В цифровой экосистеме МТС рассказали о запуске сервиса, который переводит телефонные разговоры в текст для людей с нарушением слуха. Он позволяет пользоваться обычными телефонными звонками без помощи переводчика или родственников: речь собеседника автоматически переводится в текст, а ответы пользователя озвучиваются синтезированным голосом.
Сервис получил название «Секретарь для глухих и слабослышащих». Сообщается, что сервис работает в режиме реального времени и превращает входящий звонок в текстовый диалог на экране смартфона. При этом собеседник по телефону продолжает слышать обычную речь, её за пользователя воспроизводит голосовой синтезатор.
После активации опции «Звонок в чат» пользователь получает возможность переводить входящие звонки в текстовое общение – когда на телефон поступает вызов, система автоматически предупреждает звонящего, что абонент имеет нарушение слуха. После этого пользователь может отклонить звонок и перейти в чат.
Дальнейший разговор ведёт голосовой помощник: искусственный интеллект распознаёт речь собеседника и выводит её на экран, а набранные пользователем ответы мгновенно озвучивает.
Для ответа можно использовать как заранее подготовленные шаблоны, так и любой текст, набранный вручную.
«В Свердловской области, по данным Всероссийского общества глухих, в 2025 году проживало более 5 тысяч людей с нарушением слуха. В целом, по России 13 миллионов человек имеет особенности слуха, для которых общение по телефону – барьер. Мы решили его снять. Уникальность нового сервиса заключается в том, что в отличии от других доступных решений, «Секретарь для глухих и слабослышащих» работает прямо в мобильной сети и позволяет общаться с помощью искусственного интеллекта, в основе которого лежит технология распознавания и синтеза речи от МТС», – отметил директор МТС в Свердловской области Андрей Елизаров.
Сервис получил название «Секретарь для глухих и слабослышащих». Сообщается, что сервис работает в режиме реального времени и превращает входящий звонок в текстовый диалог на экране смартфона. При этом собеседник по телефону продолжает слышать обычную речь, её за пользователя воспроизводит голосовой синтезатор.
После активации опции «Звонок в чат» пользователь получает возможность переводить входящие звонки в текстовое общение – когда на телефон поступает вызов, система автоматически предупреждает звонящего, что абонент имеет нарушение слуха. После этого пользователь может отклонить звонок и перейти в чат.
Дальнейший разговор ведёт голосовой помощник: искусственный интеллект распознаёт речь собеседника и выводит её на экран, а набранные пользователем ответы мгновенно озвучивает.
Для ответа можно использовать как заранее подготовленные шаблоны, так и любой текст, набранный вручную.
«В Свердловской области, по данным Всероссийского общества глухих, в 2025 году проживало более 5 тысяч людей с нарушением слуха. В целом, по России 13 миллионов человек имеет особенности слуха, для которых общение по телефону – барьер. Мы решили его снять. Уникальность нового сервиса заключается в том, что в отличии от других доступных решений, «Секретарь для глухих и слабослышащих» работает прямо в мобильной сети и позволяет общаться с помощью искусственного интеллекта, в основе которого лежит технология распознавания и синтеза речи от МТС», – отметил директор МТС в Свердловской области Андрей Елизаров.
Александр Федоров © Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
В Краснотурьинске суд избрал меру пресечения по делу об убийстве сверстницы
Воскресенье, 14 июня, 18.29
Екатеринбург набрал необходимое число голосов для получения федеральных средств на благоустройство
Воскресенье, 14 июня, 15.38
На трассе Пермь – Екатеринбург полностью перекрыто движение после опрокидывания грузовика
Воскресенье, 14 июня, 14.55