«Сбермаркету» запретили менять цены после заказа товаров из-за жалобы свердловчанина
12.01.2022
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области запретило «Сбермаркету» изменять цены после оформления заказа товаров. Это произошло из-за жалобы жителя Нижнего Тагила.
Как рассказали в Роспотребнадзоре, свердловчанин оформил заказ в «Сбермаркете». Однако на следующий день ему позвонил сотрудник интернет-магазина и сообщил, что цена на продукт выросла. Жителю Нижнего Тагила предложили оплатить товар по новой цене, иначе заказ отменят. В результате продавец отменил заказ, якобы из-за невозможности его доставки по изначальной цене.
После проверки Роспотребнадзор выдал юридическому лицу предписание о прекращении нарушения прав потребителей. В документе написано, что продавец обязан доводить до сведения потребителей полную, достоверную информацию о товаре при продаже дистанционным способом.
Юридическое лицо не согласилось с выданным предписание и обратилось в Арбитражный суд. Однако суд после рассмотрения заявления признал позицию Роспотребнадзора обоснованной.
Как рассказали в Роспотребнадзоре, свердловчанин оформил заказ в «Сбермаркете». Однако на следующий день ему позвонил сотрудник интернет-магазина и сообщил, что цена на продукт выросла. Жителю Нижнего Тагила предложили оплатить товар по новой цене, иначе заказ отменят. В результате продавец отменил заказ, якобы из-за невозможности его доставки по изначальной цене.
После проверки Роспотребнадзор выдал юридическому лицу предписание о прекращении нарушения прав потребителей. В документе написано, что продавец обязан доводить до сведения потребителей полную, достоверную информацию о товаре при продаже дистанционным способом.
Юридическое лицо не согласилось с выданным предписание и обратилось в Арбитражный суд. Однако суд после рассмотрения заявления признал позицию Роспотребнадзора обоснованной.
Юлия Кольтенберг © Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
Морозы до -15°C и -25°C ожидаются в выходные в Свердловской области
Пятница, 5 декабря, 17.36
В Каменске-Уральском за обман 22 пенсионеров будут судить банду «ремонтников»
Пятница, 5 декабря, 17.18
На Серовском тракте под Нижней Турой столкнулись три легковых автомобиля и грузовик
Пятница, 5 декабря, 16.56