Клиенты федерального оператора получат бонусы за сбой в системе
23.05.2017
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги. Так оператор «МегаФон» извиняется за сбои в предоставлении голосовой связи, которые наблюдали абоненты вечером 19 мая.
На всей территории Уральского региона голосовая связь и мобильный интернет работали в штатном режиме – входящие и исходящие звонки проходили, передача данных оставалась качественной в любых сетях – 3G, 4G и LTE-Advanced. Трудности затронули абонентов Москвы, Нижнего Новгорода, Казани, Уфы и ряда других городов.
Пострадавшим клиентам будет отправлено SMS-сообщение с инструкцией по выбору компенсации. Компания предлагает следующие варианты бонуса:
1. 50 минут голосовой связи и 1 ГБ трафика;
2. 2 ГБ интернета;
3. Бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «МегаФон.ТВ».
На предоставление услуг повлиял технический сбой в программном обеспечении, обслуживающем ряд субъектов РФ. К ночи 19 мая были проведены восстановительные работы и ликвидированы последствия ошибки. Это первая авария такого масштаба в истории компании, и оператор уже принимает все необходимые меры, чтобы она осталась последней.
На всей территории Уральского региона голосовая связь и мобильный интернет работали в штатном режиме – входящие и исходящие звонки проходили, передача данных оставалась качественной в любых сетях – 3G, 4G и LTE-Advanced. Трудности затронули абонентов Москвы, Нижнего Новгорода, Казани, Уфы и ряда других городов.
Пострадавшим клиентам будет отправлено SMS-сообщение с инструкцией по выбору компенсации. Компания предлагает следующие варианты бонуса:
1. 50 минут голосовой связи и 1 ГБ трафика;
2. 2 ГБ интернета;
3. Бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «МегаФон.ТВ».
На предоставление услуг повлиял технический сбой в программном обеспечении, обслуживающем ряд субъектов РФ. К ночи 19 мая были проведены восстановительные работы и ликвидированы последствия ошибки. Это первая авария такого масштаба в истории компании, и оператор уже принимает все необходимые меры, чтобы она осталась последней.
© Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
Пьяный водитель в Каменске-Уральском «катал» жену и ребёнка
Вторник, 30 апреля, 21.18
Дому Погудина в Екатеринбурге исполнилось 130 лет
Вторник, 30 апреля, 20.40
На Широкой Речке в Екатеринбурге в минувшие выходные убили лабрадора
Вторник, 30 апреля, 19.59