УБРиР уличили в незаконном взыскании денежных средств
26.01.2015
В отношении Уральского банка реконструкции и развития возбуждено административное дело по факту нарушений, выразившихся в непредоставлении необходимой информации об услугах и условиях их предоставления. Данные меры были приняты после проверки Роспотребнадзора, инициированной депутатом Заксобрания Свердловской области Игорем Торощиным.
Как сообщают в пресс-службе регионального отделения ЛДПР, на имя депутата поступило обращение, в котором заявитель утверждал, что в отделении УБРиР (Екатеринбург, ул. Академика Бардина, д. 17) по его заявлению была выдана кредитная карта с лимитом 575 443 рубля 04 копейки, банк в качестве комиссии снял с карточного счёта сумму в размере 122 000 рублей, несмотря на то что потребитель за все время действия кредитного договора пользовался заемными средствами в размере 60 000 рублей. Кроме этого, условия договора кредитования не содержат информации о каких-либо платах (комиссиях) в указанном размере.
«Во-первых, банк нарушил требование закона о доведении до потребителя информации о цене услуг, полной сумме, подлежащей выплате потребителем при кредитовании, графике погашения этой суммы, расчёте полной стоимости кредита, необходимой для выбора (отказа) услуг. В выданных потребителю документах отсутствовали сведения о сумме комиссий за пакет банковских услуг. Расчет полной стоимости кредита, где должны быть указаны суммы комиссий, кредита, процентов, потребителю также выдан не был. Во-вторых, банк не предоставил потребителю информацию, позволяющую выбрать – получить на данную сумму кредит или уплатить комиссию иным способом. Банк просто приплюсовал суммы комиссий к кредиту, не извещая об этом клиента, так что у последнего складывалось мнение об увеличении суммы кредита. В результате, помимо уплаты комиссий, потребитель вынужден выплачивать значительную сумму процентов за пользование кредитом на сумму комиссии», – пояснил Игорь Торощин.
По словам специалистов Роспотребнадзора, в последнее время банк редко возвращает сумму комиссии, поэтому в случае уклонения организации от добровольного удовлетворения требований юридическим отделом Свердловского регионального отделения ЛДПР с возможным привлечением специалиста Роспотребнадзора в суд будет направлено исковое заявление.
В ЛДПР добавляют, что наличие нарушений потребительских прав ОАО «УБРиР» неоднократно подтверждается судебными актами. Так, например, в анкете-заявлении, заполненной потребителем, предусмотрено, что потребителям предоставлен пакет банковских услуг, включающий в себя подключение доступа к системе «Телебанк», информирование и управление карточным счётом с использованием мобильного телефона, а также изменение даты ежемесячного платежа по кредиту. За оказание услуг в рамках пакета взималась плата. Совокупный размер комиссии за период кредитования одного из потребителей составил более 85 000 рублей. Однако банк не предоставил клиенту ни сведений о цене каждой из услуг, ни возможности выбора или отказа от указанных услуг. Более того, взимание комиссий за подключение к «Телебанку» и изменение даты платежа было незаконным по существу.
Как сообщают в пресс-службе регионального отделения ЛДПР, на имя депутата поступило обращение, в котором заявитель утверждал, что в отделении УБРиР (Екатеринбург, ул. Академика Бардина, д. 17) по его заявлению была выдана кредитная карта с лимитом 575 443 рубля 04 копейки, банк в качестве комиссии снял с карточного счёта сумму в размере 122 000 рублей, несмотря на то что потребитель за все время действия кредитного договора пользовался заемными средствами в размере 60 000 рублей. Кроме этого, условия договора кредитования не содержат информации о каких-либо платах (комиссиях) в указанном размере.
«Во-первых, банк нарушил требование закона о доведении до потребителя информации о цене услуг, полной сумме, подлежащей выплате потребителем при кредитовании, графике погашения этой суммы, расчёте полной стоимости кредита, необходимой для выбора (отказа) услуг. В выданных потребителю документах отсутствовали сведения о сумме комиссий за пакет банковских услуг. Расчет полной стоимости кредита, где должны быть указаны суммы комиссий, кредита, процентов, потребителю также выдан не был. Во-вторых, банк не предоставил потребителю информацию, позволяющую выбрать – получить на данную сумму кредит или уплатить комиссию иным способом. Банк просто приплюсовал суммы комиссий к кредиту, не извещая об этом клиента, так что у последнего складывалось мнение об увеличении суммы кредита. В результате, помимо уплаты комиссий, потребитель вынужден выплачивать значительную сумму процентов за пользование кредитом на сумму комиссии», – пояснил Игорь Торощин.
По словам специалистов Роспотребнадзора, в последнее время банк редко возвращает сумму комиссии, поэтому в случае уклонения организации от добровольного удовлетворения требований юридическим отделом Свердловского регионального отделения ЛДПР с возможным привлечением специалиста Роспотребнадзора в суд будет направлено исковое заявление.
В ЛДПР добавляют, что наличие нарушений потребительских прав ОАО «УБРиР» неоднократно подтверждается судебными актами. Так, например, в анкете-заявлении, заполненной потребителем, предусмотрено, что потребителям предоставлен пакет банковских услуг, включающий в себя подключение доступа к системе «Телебанк», информирование и управление карточным счётом с использованием мобильного телефона, а также изменение даты ежемесячного платежа по кредиту. За оказание услуг в рамках пакета взималась плата. Совокупный размер комиссии за период кредитования одного из потребителей составил более 85 000 рублей. Однако банк не предоставил клиенту ни сведений о цене каждой из услуг, ни возможности выбора или отказа от указанных услуг. Более того, взимание комиссий за подключение к «Телебанку» и изменение даты платежа было незаконным по существу.
© Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
Почти пять миллиардов потратит Свердловская область на обновление коммунальных сетей
Четверг, 25 июня, 10.14
Чусовской городской суд вынес приговор за драку со смертельным исходом
Четверг, 25 июня, 09.23
На трассе «Екатеринбург – Тюмень» смертельные травмы получил тракторист
Среда, 24 июня, 21.10